В таком случае вы можете сдать билеты в театр или на концерт даже день в день и вернуть полную сумму. Самое главное — связаться с организатором до начала концерта и подать заявление на возврат. Подборка наиболее важных документов по вопросу Претензия на возврат билетов на концерт нормативно-правовые акты формы статьи консультации экспертов и многое другое. В рамках ответа на вопрос разъясняю, что вам необходимо подготовить письменную претензию и направить её заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Именно опись вложения и почтовая трек-квитанция станет доказательством в суде соблюдения досудебного порядка. Иногда приходится писать досудебную претензию. Петербуржцам рассказали, что делать после отмены несостоявшегося концерта или спектакля, на который был куплен билет. У каждого организатора свои правила по возврату денежных средств. Сдать билеты на концерт можно за 3 дня до начала мероприятия максимум. Сроки и сумма возврата денежных средств за отданный билет.
Роспотребнадзор напомнил о праве требовать возврата средств за билет на отмененный концерт
Срок возврата денежных средств за билеты на отмененный концерт по закону. Если концерт отменили, вы заболели или просто не хотите на него идти, так как появились дела поважнее, то билет можно сдать. Для возврата средств надо обратиться в кассу или агентство, где был приобретен билет. Если сдать билеты не получилось, вы считаете, что ваши права нарушены – подайте письменную претензию на имя руководителя организатора, в которой потребуйте вернуть деньги.
Возврат билетов на концерт, отмененный из за-коронавируса 🎫😷
В переписке, которая есть в распоряжении «ИМИ. Журнала», юрист «Роксана-Эвент» Денис Каримов утверждает, что претензия покупателя не будет рассматриваться, пока он не подтвердит свою личность. И в таком тоне ответы получали все, кто обращался к организатору», — рассказала покупательница билетов Наталья. Юрист Александр Роговский отмечает, что на основании закона «О защите прав потребителей» для возврата денег за билеты даже не требуется кассовый чек, достаточно билета. Сканов паспорта и других личных данных организатор требовать не должен.
На ее рассмотрение отводится 20 дней; если за это время организатор так и не вернул деньги, можно идти в суд и требовать не только стоимость билета, но и компенсацию морального ущерба и штраф за неисполнение досудебной претензии в размере половины цены билета», — добавляет юрист. Из почти 150 участников чата 30 человек отправили сканы промоутеру — из них получили возврат только 11. Журнала» в банках и получить средства. Остальные ждут ответов от организатора и готовят коллективный иск в суд.
А организатор нас как раз принуждает. Если в ближайшее время нам не будут возвращены деньги, подадим заявление, пусть платит от 30 до 50 тысяч рублей за каждого, с кого требуют сканы наших личных паспортов», — добавляет Анастасия. Что делать, если организатор называет отмену концерта «переносом» В том же апреле группа Bring Me The Horizon должна была выступить в нескольких городах России, но 1 марта коллектив опубликовал твит, в котором объявил об отмене тура в нашей стране.
В связи с пандемией коронавирусной инфекцией организатор отменил мероприятие. Вам нужно вернуть деньги за билеты. Скачиваемый документ в формате Word включает в себя: Образец претензии с требованием вернуть деньги за несостоявшийся концерт. Инструкция по заполнению В адресной части заполняется ФИО индивидуального предпринимателя или наименования коммерческой организации в большинстве случаев это Общество с Ограниченной Ответственностью. Свои фамилия имя отчество обязательно к заполнению в строке «от».
На сайте компании, в которой был приобретен билет, скорее всего, имеется форма соответствующего заявления.
В случае его отсутствия можно позвонить в службу поддержки и попросить выслать бланк на адрес электронной почтой. К заявлению может потребоваться приложить копию паспорта и реквизиты для перевода денежных средств. При личном обращении в организацию с заявлением о возврате средств рекомендуется продублировать его на адрес электронной почты компании; оформление возврата билета. Возврат авиабилета оформляется в той организации, в которой он был приобретен; деньги, как правило, также перечисляются тем же путем, каким была совершена покупка билета. Иными словами, если билет был приобретен пассажиром в кассе авиакомпании за наличные денежные средства, то и возврат их будет с большей вероятностью осуществляться в кассе авиакомпании наличными либо на банковский счет при указании его в заявлении. При покупке же билета на сайте компания-посредника с помощью электронных денег и возврат будет производить компания-посредник на электронный счет пассажира. Потенциальный пассажир вправе вернуть полную стоимость невозвратного билета в случае вины авиакомпании отмена рейса, продолжительная задержка вылета, приведшая к изменению планов пассажира или личных обстоятельств, связанных, например, с болезнью или смертью близкого родственника. При возникновении подобного рода форс-мажора требуется: своевременно уведомить авиакомпанию туристическое агентство, посредника о возврате билета; подготовить пакет документов, подтверждающих вынужденный возврат билета. Среди них могут быть справки из медицинского учреждения о состоянии здоровья, листы нетрудоспособности.
В случае болезни или смерти близкого родственника потребуются также документы, подтверждающие родство. В случае вины авиакомпании не лишним будет также иметь дополнительные доказательства, например, при продолжительной задержке или отмене рейса следует получить соответствующую отметку на билете от сотрудников аэропорта; обратиться в авиакомпанию с письменным заявлением о возврате денежных средств за неиспользованный билет с приложением документов, подтверждающих основание для перечисления денежный средств за невозвратный билет; дождаться перечисления денежных средств. Частичную стоимость билета можно вернуть и при отсутствии вышеуказанных уважительных причин, например, если банально опоздал на самолет. Дело в том, что стоимость невозвратного билета складывается из тарифа и разного рода сборов.
Как вернуть деньги за билет на концерт, который отменили? При отмене мероприятия концерт, спектакль в театре и т.
Как вернуть деньги за отменённый концерт? Отвечает Роспотребнадзор
Внесены изменения в законодательство, которые подробно определяют право зрителя на возврат билетов на культурные мероприятия, а также возможность организатора данных мероприятий удерживать часть стоимости билета при его возврате. Правительство утвердило новый регламент возврата денег за билеты на культурные мероприятия, не состоявшиеся из-за угрозы возникновения или возникновения чрезвычайных ситуаций (ЧС), а также из-за введения режима повышенной готовности. На основании вышеизложенного, и руководствуясь ФЗ «О защите прав потребителей» требую возврата денежных средств уплаченных за билеты в размере 47 500 (сорок семь тысяч пятьсот) рублей 00 копеек. билет купленный мною _ через интернет сайт (дата покупки).
Претензия на возврат билетов на концерт
Ковидные ограничения в Архангельской области сняли в 7 июня. Если организаторы не назначат новую дату концерта до 7 декабря, я смогу вернуть деньги. Как вернуть деньги за билет, если зритель не может пойти на концерт по уважительным причинам. В день вашего обращения вам должны вернуть полную стоимость билета. Причем в таких случаях 6-месячный срок для обращения с заявлением о возврате денег продлевается на 3 месяца, т.е. на его подачу дается 9 месяцев со дня отмены режима повышенной готовности. Эксперты Роскачества отвечают на вопрос правилах возврата билетов на концерт, в кино или театр обратно. Как и куда вернуть билеты, купленные заранее, какая будет сумма и условия возврата, читайте в новой статье о защите прав потребителей. Фото 2 Если на концерт пойти не удается, то вернуть потраченные деньги на билет возможно несколькими способами.
Отмены и переносы: как зрители возвращают деньги за билеты
Процедуру возврата денег за билеты на концерт, отмененный из-за пандемии, регулирует Постановление Правительства РФ от 03.04.20 года № 442, которое за последнее время дважды претерпевало изменения. На основании изложенного, прошу осуществить возврат денежных средств в размере _рублей по указанным реквизитам в течение 10 дней с момента получения настоящей претензии. Для начала, возврат денежных средств за билеты осуществляется в пределах номинальной стоимости билета, сервисный сбор возврату не подлежит. 14. По решению организации исполнительских искусств и музея именные билеты, именные абонементы, именные экскурсионные путевки могут приниматься к возврату на условиях повторной реализации в соответствии с собственными порядками возврата. 10.2. При осуществлении возврата денежных средств за билет, денежные средства возвращаются в размере номинальной стоимости билета (части номинальной стоимости билета в порядке, указанном в следующем пункте). Подтверждаю, что я проинформирован о том, что при одностороннем отказе посетить зрелищное мероприятие возврат стоимости осуществляется в размере, установленном правилами зрелищного учреждения, являющегося организатором мероприятия.
Как вернуть билеты на концерт, представление
Куда подавать заявление Приемом купленных пропусков и возвратом средств занимаются непосредственно организаторы мероприятий. Обращаться нужно в кассу. Если же покупка производилась через посредника, можно обратиться и напрямую к нему. Но только в случаях, если официальный договор театра или концертного зала с непосредственным продавцом гласит, что последний вправе принимать контрамарки обратно. Возврат электронного билета Не обязательно ехать в театр для покупки абонемента. Можно приобрести электронный пропуск через популярные сайты, например: концерт. Правила — сроки и сумма компенсации — те же, что установлены для бумажных контрамарок. Единственное отличие — возможность сдачи удаленно через сайт.
В случае задержки в поступлении средств стоит попытаться изначально обратиться в банк, а затем к организатору с претензией. Если мероприятие отменил организатор, посетители смогут обратиться за возвратом стоимости билета в течение шести месяцев. На возврат средств организации дается не более 180 дней со дня обращения посетителя. Если же мероприятие признают отмененным, получить деньги за билеты можно будет не позднее чем через девять месяцев. Когда концерт или выставку перенесли, деньги за билеты или ваучеры обязаны выдать в день обращения. Когда деньги за билет на концерт или выставку не вернут Организатор имеет право отказать в возврате средств, если концерт уже начался, а потребитель опоздал или пропустил его без уважительных причин. Иногда организаторы отказывают в возврате денег за мероприятие, на которое посетитель не попадает, даже при наличии оснований, аргументируя свои действия тем, что у них другие правила. Это незаконно.
Как изменились правила возврата во время пандемии? Процедуру возврата денег за билеты на концерт, отмененный из-за пандемии, регулирует Постановление Правительства РФ от 03. Новые правила такие: В течение 14 дней с даты отмены ограничений организатор должен решить, будет ли проведен концерт или нет. Но конкретную дату в этот срок он может не назначать. Если принято решение о проведении концерта, в течение 6 месяцев со дня отмены режима повышенной готовности должна появиться точная информация о дате и времени его проведения. Само мероприятие должно состояться в ближайшие полтора года с даты отмены коронавирусных ограничений. Зритель может воспользоваться уже имеющимися билетами либо обменять их на ваучер. В последнем случае гражданину необходимо произвести замену ваучера на билет за месяц до даты концерта. Причем условия должны быть аналогичны тем, что были заявлены при продаже первого билета. Если невозможно сохранить сопоставимые условия, билет выдается на лучших условиях, но покупатель не доплачивает за это. Исходная версия рассматриваемого Постановления предусматривала более мягкие условия возврата. Так, деньги возвращались не только при отмене, но и в случае переноса мероприятия, причем в течение 30 суток. Данные правила действовали до вступления в силу Постановления РФ от 6. Причем подать соответствующее заявление о возврате денег зритель вправе и в день концерта. Необходимо подтвердить наличие одного из перечисленных обстоятельств документально. Например, если причиной отказа от концерта явилась болезнь, то следует предоставить копию больничного листа. Что касается ситуаций, когда зритель отказывается от посещения мероприятия по иным обстоятельствам, то он также может получить назад деньги за билет.
В ином случае — районным или приравненным к нему городским судом ст. Кроме этого, иски о защите прав потребителей не облагаются государственной пошлиной п. Вопрос в части возможности возмещения затрат на размещение в гостинице и билеты на проезд к месту проведения концерта является оценочным и подлежит разрешению судом, исходя из представленных сторонами доказательств. Так, на ответчика в данном случае возлагается бремя доказывания обстоятельств заблаговременного информирования потребителей об отмене концерта и совершения необходимых в связи с этим действий. Истец будет вынужден доказывать совершение разумных и добросовестных действий, направленных на предотвращение причинения ущерба невозможность осуществить возврат билетов перевозчику и компенсировать их стоимость ввиду условий приобретения по соответствующему тарифу перевозки, невозможность бесплатной отмены брони на гостиничный номер или возврата оплаченной за него денежной суммы вследствие правил бронирования номеров в данной гостинице и т.