10 дней, которые отводились на возврат денег прошли, но деньги не возвращает, аргументируя это тем, что деньги должен возвращать организатор концерта, а он им их не отдает. 4. Для возврата Билетов (электронных Билетов) и возмещения денежных средств за неиспользованный билет (электронный билет), Посетитель должен направить на адрес электронной почты @ пакет следующих документов. Никогда, и ни за что не покупайте билеты у этого оператора! Покупала билеты на концерт Макса Барских, 30 Июня, клуб "Отдых", концерт отменен по инициативе организатора, кассир. ру оповестили об отмене по электронной почте за сутки до мероприятия.
Безопасная покупка билетов - вопросы и ответы
Четко придерживайтесь данного алгоритма, чтобы гарантированно получить от организаторов всю сумму. Следите за тем, когда произойдет отмена режима повышенной готовности Если режим повышенной готовности в регионе не снят, организаторы не обязаны решать вопросы с переносом или отменой концертов. Поэтому регулярно просматривайте официальные сайты высших должностных лиц вашего субъекта на предмет появления соответствующей информацией. Отслеживайте сайт организатора Если режим ограничений снят, в течение 14 суток на сайте организатора должна появиться информация о том, переносится или отменяется концерт. Подайте заявление на возврат денег Если концерт отменен, в течение полугода с даты снятия ковидных ограничений вы вправе подать заявление о возврате денег. К заявлению следует приложить билет. Все документы можно передать через кассу. Тогда необходимо взять с собой второй экземпляр заявления, на котором организатор должен проставить соответствующую отметку. Также можно направить документы на электронную почту организатора.
Срок возврата денег за билет на концерт — 180 суток. К сожалению, покупатель билетов не может рассчитывать на выплату каких-либо неустоек и процентов. Если в кассовом чеке выделена комиссия агента именуемая также исполнительским сбором , то для возврата этой суммы следует обратиться к посреднику. Предположим, концерт не отменен, а перенесен, но новая дата вас не устраивает. Значит ли это, что вы гарантированно останетесь без денег? Нет, некоторые организаторы идут навстречу покупателям и возвращают деньги. Однако в условиях пандемии это их право, а не обязанность. Обратитесь в суд Достаточно часто организаторы и посредники отказываются возвращать деньги даже по истечении положенного срока.
Полезные советы при возврате денег за билеты Как вернуть деньги за купленные билеты на концерт Для начала, необходимо подготовить заявление на возврат, использовав утвержденную форму, которая признана Министерством культуры РФ. Важно учесть, что заявка в свободной форме может быть не принята организатором мероприятия. Поэтому, следует строго соблюдать требования к оформлению заявления, чтобы избежать возможных проблем и ускорить возврат денежных средств.
Можно ли вернуть деньги за электронный билет на концерт Законодательством о культуре регулируется процент возврата денежных средств за билеты на различные мероприятия. В случае с электронными билетами, процент возврата зависит от количества дней, оставшихся до проведения мероприятия.
Последний ответ сегодня от них был таков: «Если бы вы купили билет на дату 25.
Сначала ему помешала пандемия, потом — специальная операция. Большая часть выступающих звезд — зарубежные. Событие не отменяли до последнего, а тем, кто покупал билеты из-за определенного артиста, деньги не возвращали.
Мол, сам же фестиваль будет! А когда выступать стало некому, руководство заявило о переносе Park Live на 2023 год. Не выбрасываем билеты и ждем себе, значится.
Она рассказала Super, что ждет свои деньги за билет уже два года. Потом ковид: раз перенос, два перенос. Прошло ровно два года, и этой весной концерт отменили по желанию исполнителей по понятным причинам.
Сперва я не оформляла возврат билета, потому что ждала, что после пандемии выступление состоится. Но теперь ясно, что в обозримом будущем его не будет.
Болезнь унесла тысячи жизней, однако жизнь продолжается, хотя что касается культурной жизни, то говорить о массовых развлечениях не приходится. Массовые мероприятия под запретом, границы закрыты, и снова возникает вопрос: как вернуть деньги за отмененное мероприятие. Несмотря на то, что пандемия — форс-мажорная ситуация, по закону люди, купившие билеты, все равно должны получить свои деньги. Остается выяснить, как вернуть деньги за билет на отмененный концерт из-за коронавируса. К слову, организаторы концертов, понимая сложность ситуации, постарались заранее возвратить средства за мероприятия, которые не могут состояться по причине закрытия границ и угрозы распространения заболевания. В этой непростой ситуации организаторы концертов и промоутеры имеют право самостоятельно устанавливать правила возврата средств.
Притом, что исполнители обращаются к своим поклонникам с просьбой не сдавать билеты, многие люди хотят получить свои деньги назад. Организаторы же мероприятий относятся к ситуации неоднозначно, при этом некоторые промоутеры считают, что форс-мажорные обстоятельства освобождают их от ответственности статья 781 Гражданского кодекса. На самом деле, Роспотребнадзор не выступал с заявлением о возникновении ситуации, когда жизни и здоровью россиян существует угроза, поэтому на возврат билетов даже в это сложное время действуют общие правила согласно положениям ст. Поэтому сложно сказать, входит ли пандемия в список форс-мажорных обстоятельств, поэтому возвращать деньги придется. Как вернуть билет, купленный онлайн С развитием интернет-технологий многие покупают билеты через онлайн сервисы. Соответственно, при возникновении ситуации, когда их приходится возвращать, возникает целый ряд вопросов и сомнений. На самом деле сложностей по возврату средств нет, хотя надо совершить некоторые действия.
Инструкция: как вернуть деньги за билет
| Что за сервисный сбор Кассир РУ? | По вопросу возврата денежных средств за билеты, приобретенные на платформе , следует обращаться в их службу поддержки. |
| Как вернуть деньги за отмененный концерт или другое мероприятие в 2024 году | KASSIR RU кассир ру не возвращают деньги за отмененный концерт уже полгода, делают вид что отправляют заявление каждый раз, когда звонишь им. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ БИЛЕТЫ НА КОНЦЕРТЫ! |
| В РФ установили новые правила возврата билетов на спектакли и концерты | И на концерт Louis Tomlinson — через «». С момента подачи заявки о возврате на «» прошло уже больше полугода (я оформила возврат 6 марта). Остальные подавала в апреле, после сообщений об отмене. |
Возврат денежных средств за билеты
Узнайте, как правильно вернуть электронный билет в и получите подробную инструкцию по возврату билетов на концерты и другие мероприятия на сайте Верните билеты без лишних затруднений и получите обратно деньги за неиспользованные. Приобретал билет на концерт группы Green Day в 2020м году. Концерт официально отменен, организатор посредникам возврат согласовал и деньги вернул. Сам посредник также подтвердил согласование возврата, однако от его произведения уклоняется. В этой ситуации мероприятие считается отмененным. В день вашего обращения вам должны вернуть полную стоимость билета. Причем в таких случаях 6-месячный срок для обращения с заявлением о возврате денег продлевается на 3 месяца, т. инструкция по обме. Сначала концерт был перенесен на 15.06.2022, а потом совсем отменен. 26.05.2022 от Кассир. ру пришло сообщение с уведомлением об отмене концерта и необходимостью написать. Кассир РУ, составила 7364 рублей.
Возврат билетов на сайте кассир ру — просто, удобно, быстро!
Представители музыкальной индустрии отмечают, что сроки возврата денег зачастую зависят от количества соответствующих заявлений и объема средств. Например, компания «» утверждает, что в неделю выдает около 3 млн руб. Как вернуть деньги за билет на концерт. Если по закону вы имеете право осуществить возврат билетов, а организатор отказывается это делать, у вас есть несколько вариантов. Если в обычных условиях гражданин в случае отмены или переноса концерта мог рассчитывать на возврат всей уплаченной суммы в течение 10 дней, то в период ограничений получить назад деньги стало намного сложнее. Хочу вернуть деньги за отмененный концерт: билет был приобретен через сервис Тинькофф банка, партнер «Кассир. Ру».Ссылаются на действие закона о режиме повышенной готовности:180 дней начинается с момента отмены действия режима. Процедура возврата билетов на основывается на следующих правилах: Время и место возврата билетов устанавливается согласно официальной информации, предоставленной организатором. Фото: Возврат денег из-за отмены мероприятия. Если организатор отменил концерт или другое мероприятие по собственной инициативе в обычное время, то он обязан вернуть клиенту полную стоимость.
Как вернуть билеты, приобретенные на Яндекс.Афиша/Кассир.ру/Ticketland
По вопросу возврата денежных средств за билеты, приобретенные на платформе , следует обращаться в их службу поддержки. Возврат денег за театральные билеты. Приобрели билеты на , но мероприятие неожиданно отменили. Оплату сервисного сбора продавцы возвращать не хотят. Документы можно направить в виде скан-копий на электронную почту @ Для возврата билетов, приобретенных в кассах : кассовый чек; -возвращаемый билет; -паспорт гражданина РФ; -чек от банковского терминала с кодом авторизации. Заявление на возврат средств. E-mail адрес. Телефон для связи. Номер заказа. Штрихкоды билетов (через запятую). Причина возврата. Не выбрано По желанию покупателя Отмена события Замена в событии Перенос в событии Болезнь Смерть близкого. Кассир должен зарегистрировать заявление, указать точное время приема, завизировать копию заявления и передать ее покупателю. Деньги возвращают в течение 10 дней. Далее узнаем, как сдать электронный билет на концерт, купленный через интернет.
Возврат билетов на концерт, отмененный из за-коронавируса 🎫😷
Это незаконно, и вот почему: Форс-мажором коронавирус признан только в отдельных регионах России подробнее , а также отдельными федеральными ведомствами в отдельных же случаях например, ФАС в отношении госзакупок. Все это никоим образом не распространяет положения на все случаи во всех регионах Федерации. Согласно ст. Если ситуация будет признана обстоятельством непреодолимой силы на федеральном уровне, данное положение вступит в определенный конфликт с ч. Поэтому многие бизнесмены и пытаются требовать от правительства скорейшего признания ситуации с COVID-19 обстоятельством непреодолимой силы, однако, как и сказано выше, пока добиться желаемого им не удалось.
Если у вас еще нет учетной записи, зарегистрируйтесь и войдите в свой аккаунт. Выберите нужную покупку В личном кабинете найдите раздел «Мои покупки» или «История заказов».
Найдите в списке покупку, которую хотите вернуть. Нажмите на нее, чтобы перейти в детали заказа. Оформите возврат В разделе деталей заказа найдите кнопку «Возврат» или «Отменить заказ». Нажмите на нее и следуйте дальнейшим указаниям системы. Возможно, вам потребуется заполнить небольшую форму с причиной возврата. Подтвердите возврат После заполнения формы и подтверждения возврата дождитесь подтверждения.
Обычно возврат билета происходит в течение нескольких рабочих дней, а сумма возвращается на вашу банковскую карту или на баланс личного кабинета, в зависимости от выбранного метода оплаты. Следуя этой простой инструкции, вы сможете вернуть билет на концерт, купленный через интернет на Кассир. Обратите внимание, что точные шаги и детали процесса могут немного отличаться в зависимости от конкретного концерта и платформы продажи билетов. Заполните заявку на сайте Чтобы вернуть билет на концерт, купленный через интернет на Кассир. Этот процесс несложен и занимает всего несколько минут. Вам потребуется: Идентификатор заказа: это уникальный номер, который вы получили после покупки билета.
Найдите его в письме с подтверждением заказа или на самом билете. Личные данные: введите ваше имя, фамилию, адрес электронной почты и номер телефона. Убедитесь, что вы указываете те же данные, которые использовали при покупке билета.
Сколько стоит обработка заявления и в какие сроки она выполняется? Ознакомьтесь с описанием процесса возврата билета на Кассир. В инструкции будут указаны все шаги, необходимые для заполнения заявления и получения возмещения средств. Проверьте, к какой категории относится ваш случай: возврат или обмен билета.
Перейдите на сайт Кассир. Заполните все необходимые поля: введите свое имя и фамилию, номер электронного билета, дату его покупки, краткое описание причины возврата или обмена. Отправьте заявление и ожидайте обработки вашего запроса. В течение определенного срока специалисты Кассир. Если все условия возврата или обмена билета будут выполнены, то вы получите свое возмещение средств. В противном случае, вы будете уведомлены о причинах отказа. Итак, если вам нужно вернуть электронные билеты на Кассир.
Не забывайте проверять условия возврата и обмена, чтобы избежать неприятных сюрпризов. В случае возникновения любых проблем или вопросов обратитесь в службу поддержки Кассир. Как купить билеты онлайн на сайте Кассир. Если вы хотите купить билеты на развлекательные мероприятия, концерты, спортивные события или другие мероприятия, то вы можете воспользоваться сервисом Кассир. Купить билеты онлайн на данном сервисе очень просто и удобно. Вам не нужно тратить время на посещение касс, стоять в очередях и выбирать места, так как все это можно сделать на сайте Кассир. Чтобы купить билеты онлайн, вам нужно выполнить несколько простых шагов: Перейдите на официальный сайт Кассир.
В разделе событий найдите интересующее вас мероприятие и выберите дату и время. Выберите места, ознакомьтесь с условиями продажи билетов и заполните заявление на покупку. Проверьте правильность заполненных данных и подтвердите покупку. Стоимость билетов зависит от мероприятия, выбранных мест и других условий продажи. Цены указываются на сайте Кассир. После оформления покупки вы получите электронный билет, который можно распечатать или сохранить в мобильном устройстве. Данное электронное подтверждение является основным документом для посещения мероприятия.
Если возникла необходимость вернуть или обменять билет, вы можете воспользоваться услугой возврата, о которой детально описано в правилах сервиса Кассир. В случае необходимости вернуть билет, вам необходимо заполнить заявление на возврат и отправить его на обработку. Возврат средств будет произведен в соответствии с условиями и правилами сервиса.
Сроки рассмотрения заявлений о возврате денежных средств. Днем приема заявления, поданного посредством направления Заявления на возврат денежных средств и необходимого пакета документов на электронный адрес info. Сроки для рассмотрения Заявлений на возврат денежных средств и принятия решений начинают исчисляться со дня, следующего за днем получения обращения Покупателя. Днем приема заявления, поданного после окончания рабочего дня, считается следующий за ним рабочий день.
Заявление о возврате в связи с отказом посетителя от посещения мероприятия рассматривается в срок, не превышающий 10 десяти дней со дня приема заявления. Заявление о возврате в связи с болезнью посетителя рассматривается в течение 10 дней со дня поступления медицинских документов. В случае необходимости указанный срок рассмотрения может быть увеличен до 30 дней. Заявление о возврате в связи со смертью родственника рассматривается в течение 10 дней со дня поступления всех документов. В случае необходимости указанный срок рассмотрения может быть увеличен до 20 дней.